На главную
Новости
16.12.2014 Технотон представляет: новый дистрибутор в Риге >>
11.12.2014 Видео: как производятся датчики уровня топлива и расходомеры Технотон >>
24.06.2013 СКРТ контролирует расход топлива малого коммерческого транспорта >>
11.06.2013 1 рубль, потраченный на внедрение СКРТ, позволяет экономить на топливе 2 рубля в год >>

Все новости >>

Форум Пресса о СКРТ Стать дилером Наши клиенты

 

 

belorusnafta

 

МАЗ

 

 

 

surgutneftegaz

 

 

 

ростсельмаш

 

 

 

Амкодор

 

 

 

 

Карта сайта

Техподдержка СКРТ


ТЕХПОДДЕРЖКА 

Для оказания технической помощи пользователям CКРТ работает СЛУЖБА ТЕХПОДДЕРЖКИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. 

Опытные специалисты всегда окажут Вам техническую помощь и проконсультируют по различным вопросам:

  • Уcтановка, настройка и эксплуатация датчиков расхода, датчиков уровня, терминалов-регистраторов, автономных расходомеров.
  • Снятие данных с боpтовых теpминалов-регистраторов CКРТ,
  • Анализ данных и зафиксированных событий,
  • Работа с программным обеспечением.

Контакты технической поддержки: 
Тел.: (+ 375 29) 159-60-61
E-mail: support@technoton.by
Skype: technoton.support
Время работы: 8:00 - 17:00 UTC +3



ВНИМАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ CКРТ! 

В случае утери пароля к настройкам прибора или доступа к сервисам Вам необходимо обратиться в техподдержку. 


Требования к форме обращения по восстановлению пароля:

1. Запрос должен быть в виде официального письма с печатью и подписью директора Вашей компании.

2. В письме обязательно указать вид устройства, его серийный номер и дату выпуска.

3. К письму в электронном виде (важно: не скриншотом!) должен прилагаться код восстановления пароля.

4. В письме должны быть указаны Ф.И.О. и e-mail контактного лица, которому следует сообщить новый пароль.



ФИРМЕННОЕ  ОБУЧЕНИЕ

Обучение пользователей производится в офисе СП Технотон в г. Минске либо с выездом к пользователям во время монтажа обоpудования. Записаться на обучение можно по e-mail: support@technoton.by или по тел./факсу (+375 17) 240 43 21. Предлагается три варианта обучения для пользователей CКРТ:

Курс 1 – обучение менеджера CКРТ (4 часа)
 
Менеджер CКРТ – сотрудник предприятия, осуществляющий эксплуатацию CКРТ, в т. ч. учет расхода топлива в соответствии с показаниями CКРТ.
 
Программа обучения:
1. Компоненты CКРТ и контролируемые параметры, способы хранения и считывания данных.
2. Просмотр информации на электронном блоке (ЭБ), защита данных на ЭБ.
3. Знакомство с аналитическим ПО, структурой базы данных CКРТ (БД CКРТ). Считывание данных в БД CКРТ. Виды отчетов, графиков и диаграмм. Вывод данных по отчетному периоду на экран и печать.
4. Защита данных в БД CКРТ. Создание и редактирование записей пользователей.
5. Методика определения заправок/сливов на ПК.
6. Отслеживание маршрута движения за отчетный период. Создание и привязка карт.
7. Экспорт данных из БД CКРТ. Передача данных и отчетов, вызывающих вопросы, в службу техподдержки.
 
Курс 2 – обучение специалиста по эксплуатации боpтового обоpудования CКРТ (4 часа)
 
Специалист по эксплуатации БО - сотрудник предприятия, отвечающий за техническое состояние CКРТ, осуществляющий при необходимости монтаж/демонтаж электронного блока, ДРТ либо другого элемента CКРТ без проведения их настроек.
 
Программа обучения:
1. Требования к техническому состоянию транспортного средства для работы CКРТ.
2. Устройство CКРТ, расположение элементов CКРТ. Точки подключения CКРТ.
3. Варианты назначения входов электронного блока (ЭБ). Варианты подключения CКРТ.
4. Понятие о калибровке датчиков и тарировке топливного бака, основные настройки ЭБ.
5. Первичная диагностика CКРТ. Таблица неисправностей CКРТ.
6. Экспорт данных из базы данных CКРТ. Передача данных и отчетов, вызывающих вопросы, в службу техподдержки.
 
Курс 3 – обучение специалиста-установщика CКРТ (5 дней в г. Минске)
 
Специалист-установщик CКРТ специалист, осуществляющий установку и настройку CКРТ, ее сопровождение и устранение неисправностей, имеющий Сертификат о прохождении обучения.
 
Программа обучения:
1. Устройство CКРТ. Компоненты CКРТ, их характеристики и контролируемые параметры, способы хранения и считывания данных.
2. Необходимое оборудование для установки CКРТ, требования к Заказчику. Примерная трудоемкость работ в часах.
3. Требования к техническому состоянию транспортного средства для уcтановки CКРТ. Проведение осмотра и составление акта осмотра.
4. Точки подключения CКРТ. Подключение к датчику оборотов, скорости, датчику уровню топлива в баке
5. Варианты назначения входов электронного блока. Версии программного обеспечения электронного блока CКРТ.
6. Калибровка штатных датчиков машины. Тарировка топливного бака.
7. Настройка электронного блока.
8. Уcтановка и настройка аналитического ПО, средств считывания данных.
9. Считывание данных в базу данных CКРТ. Виды отчетов, графиков и диаграмм. Вывод данных по отчетному периоду на экран и печать.
10. Методика определения заправок/сливов на ПК. Экспорт данных из базы данных CКРТ.
11. Уcтановка и настройка модуля картографии.
12. Первичная диагностика CКРТ. Таблица неисправностей CКРТ.
13. Практическое обучение в процессе установки в реальных условиях.
 
Курс 4 – обучение специалиста-установщика ДРТ, DFM, ДУТ
(3 дня, г. Минск)
 
Специалист-установщик ДРТ, DFM, ДУТ – специалист, осуществляющий установку датчиков ДРТ, DFM и ДУТ, их сопровождение, устранение типовых неисправностей, имеющий Сертификат о прохождении обучения.
 
Программа обучения:
   1. Требования, предъявляемые к техническому состоянию транспортного средства (далее – ТС) для установки датчиков.
   2. Порядок проведения осмотра ТС и составление акта осмотра.
   3. Правила техники безопасности при проведении работ на ТС.
   4. Общие указания по монтажу топливопроводов.
   5. Монтаж и подключение датчика уровня топлива (ДУТ):
а) назначение, состав, технические характеристики ДУТ;
б) порядок установки и подключения датчика уровня топлива (ДУТ-Е);
в) особенности установки ДУТ на машинах с двумя баками.
   6. Монтаж и подключение ДРТ/DFM:
а) назначение, состав, технические характеристики датчиков;
б) принцип работы датчиков;
в) общие вопросы, касающиеся точности;
г) прямое измерение расхода топлива в магистрали ТС;
д) уcтановка датчиков на разрежение;
е) уcтановка датчиков на давление;
ж) дифференциальное измерение расхода топлива;
з) выбор места установки;
и) порядок установки;
к) электрическое подключение;
л) проверка работоспособности;
м) калибровка штатных датчиков машины. Тарировка топливного бака;
н) проверка точности работы датчиков.  
   7. Выездное практическое занятие по установке датчиков на ТС.
 
 
Для прохождения обучения необходимо направить Заявку по e-mail: support@technoton.by или тел./факсу (+375 17) 240 43 21.

Для организаций, заинтересованных стать Дилером CКРТ и пройти обучение, необходимо заполнить Анкету специалиста (см. Документ-центр,) и направить по e-mail: marketing@technoton.by или тел./факсу (+375 17) 240 39 76.
 
 
 
 




© СП Технотон, 2002-2015. Копирование материалов сайта возможно только со ссылкой на ckpt.ru